宜春市市场监督管理局 | 宜春市电梯应急处置指挥中心2023年12月份工作简报

96369工作简报

宜春市市场监督管理局

2024年1月05日

宜春市电梯安全状况动态

2023年12月

本期目录

一、电梯总量情况

二、电梯困人故障应急处置情况

三、各地电梯监控中心接警典型案例

四、本月安全提示

五、工作要求

六、12月份接警记录

一、电梯总量情况

本月，我市新注册登记电梯563台，全市拥有各类电梯总量为22651台。

宜春市10个行政区及三区（除丰城外）在用电梯分布情况如下,其中袁州区电梯数量最多,5128台；明月山风景区电梯数量最少,483台。

二、电梯困人故障应急处置情况

（一）12月份电梯应急处置概况

12月份,宜春市电梯应急处置指挥中心共接警225起，应急处置电梯故障225起，解救被困人员359人,救援完成平均用时19.42分钟。

（二）电梯故障原因分析

依据《电梯应急处置平台技术规范》（CPASE M001—2019）,在人为原因、外部原因、门系统、曳引系统、导向系统、轿厢、控制系统、电气系统、安全保护装置九类故障中，外部原因占故障总数的41起，人为原因占故障总数的78起，门系统占故障总数的22起，上述三种故障原因占故障总数的63%。

由于电梯在运行过程中出现的停电造成的困人故障31起，占困人故障总数的18%；生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行导致的困人故障48起，占困人故障总数的27%，上述两种原因占困人故障总数的45%。

（三）同一台电梯发生3次及以上困人故障

行政区	使用单位	维保单位	困人故障点	困人处置量	电梯识别码
高安市	高安市人民医院	宜春渝升电梯安装维修有限公司	高安市桥北路66号人民医院内科楼医用电梯	25	322099

（四）同一使用单位发生6次及以上困人（设备）故障

序号	日期	接警时间	报警地点	电梯识别码	报警原因	被困人数（人）	完成时间	故障原因	维保公司	回访报警人时间
1	12.4	9:05	宜春市靖安路江翰苑5#楼T2西梯	316895	被困，门打不开	2	9:17	跳闸导致	莱茵德尔菲电梯有限公司	9:07
2	12.6	10:02	宜春市靖安路江翰苑18#楼DT西梯	317263	故障报修，电梯无法乘坐	0	10:13	地坎卡了沙子	莱茵德尔菲电梯有限公司	10:13
3	12.17	10:08	宜春市靖安路南侧江翰苑一期14#楼T2西梯	317295	故障报修，门打不开	0	10:39	地坎卡装修垃圾	莱茵德尔菲电梯有限公司	—
4	12.18	18:40	宜春市靖安路江翰苑7#楼T2西梯	317140	被困，门打不开	1	19:20	装修垃圾卡门	莱茵德尔菲电梯有限公司	19:20
5	12.24	15:52	宜春市靖安路江翰苑20#楼DT2东梯	317270	被困，门打不开	3	16:16	地坎卡了垃圾，门打开自己出来了	莱茵德尔菲电梯有限公司	16:16
6	12.27	14:26	宜春市江翰苑15栋2单元	317227	故障报修，门关不上	0	15:07	光幕有灰尘	莱茵德尔菲电梯有限公司	—

三、电梯应急处置指挥中心接警典型案例

日期	报警地点	电梯识别码	被困人数（人）	故障原因	维保公司
12.3	宜春市宜阳新区烟雨路领秀广场1#楼写字楼北侧东梯	317631	1	地坎卡装修垃圾	迅达（中国）电梯有限公司江西分公司
12.3	宜春市高士北路与环城北路交汇处国际商贸城19#T1东侧	321075	1	底坑进水导致电梯死机	江西富思特物联科技有限公司
12.6	宜春市第三人民医院新住院部北侧	304421	1	维保反馈：电梯无故障，是精神障碍者误入	宜春渝升电梯安装维修有限公司
12.9	宜春市芦洲北路966号和园小区2栋2单元电梯（L5）	306506	0	五方通话故障	宜春渝升电梯安装维修有限公司
12.13	靖安县清华大道西侧巨汇靖安综合大市场B6栋2号梯	312143	2	施工造成电梯故障	江西宏泰楼宇设备有限公司
12.17	樟树市府桥路58号江南华城小区14栋1单元右梯（L8）	300629	1	门锁有积碳	江西迈升电梯有限公司
12.19	奉新县士林府邸1#楼1#梯	315996	1	电梯脱保，被困人现已救出	江西宇创机电工程有限公司
12.21	宜春市钓台路809号和益台商大厦3#楼东梯	320236	1	装修搬运打到消防开关，导致电梯迫降	宜春市利达电梯有限公司
12.24	上高县朝阳南路5号朝阳商务宾馆内	321628	4	张紧轮卡了老鼠	萍乡市帝奥电梯有限公司
12.25	宜春市润达C8区40栋二单元左梯	316986	1	维保人员反馈电梯无故障，自行脱困	宜春市创一电梯有限公司

四、本月安全提示

1.电梯门锁故障严重影响电梯的安全运行和乘客的人身安全，维保单位应严格按照电梯维护保养规则及电梯维护保养说明书的规定对电梯进行维护保养。维护保养时应重点检查门锁机械部件动作是否灵活可靠，门锁啮合深度是否符合要求，门锁电气安全回路工作是否正常，门锁电气触点是否能可靠接触，严禁对门锁电气安全回路进行短接。若发现存在安全隐患，应立即停止电梯运行，并书面告知电梯使用单位，防止因门锁故障而引发电梯安全事故。

2.电梯使用单位的安全管理人员应加强对电梯的日常巡查，确保电梯紧急报警装置功能有效，能随时与使用单位值班人员实现有效联系。确需断电检修时，应对电梯轿厢内是否有乘客进行确认，确保轿厢内无乘客时方可断电，如发现有人员被困，应对被困人员进行安抚，并迅速采取措施组织救援。

3.乘梯时请先下后上，依次顺序出入轿厢，不要长时间用身体或其他物品阻止电梯关门，以免电梯控制系统诊断后自我保护，造成电梯不运行。

4.请勿在电梯轿厢内蹦跳打闹。

5.请保持轿厢及地面清洁卫生，不乱扔果皮、纸屑等杂物。

6.请勿在电梯轿厢内蹦跳打闹。

7.发生火灾、地震时不得乘用电梯。

8.请勿运装易燃、易爆等危险物品。

9.儿童、伤、残、病、老人乘坐电梯需有自理能力的成人护乘。

10.莫慌张、勿扒门。当电梯出现故障时，请乘梯人保持镇静，严禁扒门，使用轿厢内报警装置报警或手机与外界联系，并等待救援。

五、工作要求

（一）强化电梯困人故障的快速应急响应。各维保单位应加强内部管理,履行主体责任，确保值守人员处于在岗状态,及时响应96369应急调度指挥。救援完成后，各维保人员应及时反馈电梯故障原因，强化电梯安全监管，提升电梯日常维护保养水平，保障人民群众安全乘梯、放心乘梯。

（二）各维保单位应按照有关规定,将新承接电梯维保业务或已到期及取消维保的信息及时告知宜春市电梯应急处置指挥中心；救援完成后，维保人员应及时反馈故障原因和救援时间，以免因未及时反馈故障原因而导致平均救援时长拉长。

电话：13026276369；

E-mail:1141499476@qq.com。

（三）事故隐患典型案例

2023年12月3日15:58时，宜春市电梯应急处置指挥中心接到报警：宜春市宜阳新区烟雨路领秀广场1#楼写字楼北侧东梯出现故障，当时电梯内被困1人，中心值班人员派单至迅达（中国）电梯有限公司江西分公司维保人员，维保人员立即赶往现场并将被困人员解救出来，经查明，该小区电梯为刚交付使用不久的新梯，电梯故障原因为：大量业主集中装修，导致地坎卡装修垃圾，故影响电梯正常运行；

2023年12月25日14:50时，宜春市电梯应急处置指挥中心接到报警：宜春市凤凰街道润达C8区40栋二单元左梯出现故障，当时电梯内被困1人，中心值班人员派单至宜春市创一电梯有限公司维保人员，维保人员立即赶往现场，经查明：电梯并无故障，被困人也自行脱困了。事后中心值班人员回访被困人并告知了用手扒门这一行为的危险性；

2023年12月6日17:24时，宜春市电梯应急处置指挥中心接到报警：宜春市第三人民医院新住院部北侧电梯困人，当时电梯内被困1人，中心值班人员派单至宜春渝升电梯安装维修有限公司维保人员，维保人员立即赶往现场并同医院保安一起将被困人员解救出来，经查明：电梯并无故障，是精神障碍人员误入电梯。

六、12月份接警记录表

序号

日期

接警时间

报警地点

电梯识别码

报警原因

被困人数（人）

完成时间

故障原因

维保公司

回访报警人时间

12.1

8:34

上高县农贸市场北右梯

322688

被困，门打不开

8:43

地坎卡了垃圾

宜春三迪电梯有限公司

8:36

12.1

8:39

奉新县冯川镇冯川东路擎天大酒店大厅内右

315322

被困，门打不开

9:03

接触器故障

江西宇创机电工程有限公司

8:54

12.1

12:50

宜春市尚城印象小区28栋2单元

305832

被困，门打不开

13:15

停电导致

江西富思特物联科技有限公司

13:15

12.1

16:14

靖安县登高路金领国际南苑小区21号楼1单元

312106

被困，门打不开

16:23

层门卡了生活垃圾

江西弘力电梯有限公司

16:23

12.1